柬埔寨內(nèi)戰(zhàn)結(jié)束很久之后,埋藏在該國(guó)西部農(nóng)村地區(qū)的數(shù)百萬(wàn)顆未爆炸的地雷仍然使這片和平土地上的居民生活艱難。由于受影響土地的地表下存在嚴(yán)重的傷亡風(fēng)險(xiǎn),柬埔寨人一直在努力建立正常運(yùn)轉(zhuǎn)的社區(qū)。
為了支持柬埔寨人民重建家園,2008年,小松開(kāi)始捐贈(zèng)我們?cè)O(shè)計(jì)的特殊設(shè)備,用于清除地雷,同時(shí)不會(huì)對(duì)參與這項(xiàng)工作的人員造成傷害。
我們與柬埔寨和日本政府、當(dāng)?shù)睾献骰锇橐约熬用窈献?,幫助清理了?shù)百萬(wàn)平方米的土地,然后重建了這些社區(qū),使其未來(lái)更加強(qiáng)大。
請(qǐng)大家來(lái)認(rèn)識(shí)我們團(tuán)隊(duì)協(xié)助推進(jìn)這個(gè)項(xiàng)目的主要成員,他們通過(guò)解決復(fù)雜的挑戰(zhàn)為需要幫助的人帶來(lái)真正的改變。
Atsushi Nagira從項(xiàng)目伊始一直是負(fù)責(zé)排雷項(xiàng)目的首席工程師。他扮演了許多關(guān)鍵角色:確定地方當(dāng)局在掃雷和社區(qū)發(fā)展方面尋求緊急援助的需求,與非政府組織和政府協(xié)調(diào)必要的資金,以及將標(biāo)準(zhǔn)推土機(jī)改裝成掃雷推土機(jī)所面臨的技術(shù)挑戰(zhàn)。
從一開(kāi)始,很明顯的是排雷設(shè)備必須堅(jiān)固、安全,且能夠高速運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,他研究了小松推土機(jī),把它設(shè)計(jì)成能夠?qū)⒌叵碌牡乩渍ǔ伤槠耐瑫r(shí),還配備防彈隔音的駕駛室。當(dāng)然,這一切都源于......
“我們的排雷機(jī)必須足夠堅(jiān)固,并具有多種功能,在清除殺傷人員地雷的同時(shí)又能砍伐植被。”
Nagira還負(fù)責(zé)早期談判,以獲得柬埔寨地方政府、排雷機(jī)構(gòu)、非政府組織和日本政府的支持,從而確保項(xiàng)目的人員和資金。然而,獲得當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的信任也同樣復(fù)雜。
第一年,Nagira和他的團(tuán)隊(duì)與當(dāng)?shù)厝说慕涣骱苌伲矌缀醯貌坏剿麄兊闹С?。?dāng)他們開(kāi)始培訓(xùn)當(dāng)?shù)夭僮鲉T如何使用和維護(hù)排雷推土機(jī)時(shí),信任感開(kāi)始增強(qiáng)。信任同樣可以通過(guò)致力于善行而建立,比如小松員工與當(dāng)?shù)貙W(xué)生和教師一起訪(fǎng)問(wèn)新建和改建的學(xué)校,為學(xué)校的發(fā)展提供幫助,目前這些學(xué)校有超過(guò)90%的當(dāng)?shù)睾⒆尤胱x。
“我印象深刻的是,一旦我們被接納和欣賞,當(dāng)他們看到我們?cè)谔镩g勞作時(shí),就會(huì)露出燦爛的笑容。"
有了道路和學(xué)校,當(dāng)?shù)厝说纳畎l(fā)生了翻天覆地的變化。目睹這一切,他再次堅(jiān)信工程和機(jī)器的力量能夠帶來(lái)積極的變化。
“作為一名工程師,我認(rèn)為見(jiàn)證小松如何通過(guò)技術(shù)為和平做出貢獻(xiàn)是令人驚喜的,我們一直在尋找能夠改變?nèi)藗兩?,使之變得更好的?xiàng)目。"
Gody Amba 是駐扎在小松曼谷服務(wù)支持中心的服務(wù)支持工程師。他的職責(zé)包括為柬埔寨的機(jī)器操作員提供必要的技術(shù)支持、診斷和解決機(jī)器問(wèn)題以及對(duì)操作員進(jìn)行深入培訓(xùn)。
具有挑戰(zhàn)性的工作之一是快速找到配件以減少停機(jī)時(shí)間。在使用舊機(jī)器或定制機(jī)器時(shí),這并不容易。有時(shí),他不得不聯(lián)系不同的零部件部門(mén),幫助尋找同等的零部件和特定問(wèn)題的解決方案。
解決問(wèn)題和跳出思維定勢(shì),這不同于他了解的其他技術(shù)人員角色。與當(dāng)?shù)夭僮鲉T一起尋找問(wèn)題的原因有時(shí)會(huì)帶來(lái)令人驚訝的結(jié)果。機(jī)器的一個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題起因于當(dāng)?shù)匾环N害蟲(chóng)。
“地雷從不傷害機(jī)器,是老鼠咬了電線(xiàn),所以我們必須解決這個(gè)問(wèn)題。"
Gody還為柬埔寨當(dāng)?shù)氐臋C(jī)器操作員制定了正規(guī)的培訓(xùn)計(jì)劃。這樣做不僅是為了項(xiàng)目,也是為了讓他們接受教育,讓他們掌握農(nóng)耕以外的其他技能。Gody是菲律賓人,不會(huì)說(shuō)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言,但作為一名技術(shù)工程師,Gody發(fā)現(xiàn),通過(guò)示范和重復(fù)教學(xué)可以取得成效,并有助于贏得信任。
“盡管我們語(yǔ)言不通,但當(dāng)?shù)厝丝偸菍?duì)我表示友好,他們的行動(dòng)就證明了這一切。”
Gody起初在家鄉(xiāng)菲律賓加入小松公司,此后被派往塞內(nèi)加爾達(dá)卡工作,目前在泰國(guó)曼谷工作。
“我的經(jīng)驗(yàn)意味著我可以操作各種重型設(shè)備并提供相關(guān)培訓(xùn),與眾不同的是,我有機(jī)會(huì)隨小松前往不同國(guó)家和在不同的文化背景下使用這些技能。"
Chie Moritaka 是小松的農(nóng)業(yè)工程師。她的主要工作是在這片土地清除完埋有的地雷的威脅后幫助當(dāng)?shù)厝嘶謴?fù)他們的的社區(qū)。
Chie Moritaka在 2012 年進(jìn)入小松公司的第一天就了解到了這個(gè)項(xiàng)目,并希望成為其中的一員。六年后,小松提供了一個(gè)職位,憑借在此期間積累的制造、物流和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),她成為了杰出人選。
“一聽(tīng)說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目,我就知道自己想成為其中的一員?!?/strong>
到柬埔寨后,Moritaka參與了整個(gè)項(xiàng)目的方方面面,包括與政府當(dāng)局談判,幫助居民了解小松設(shè)備如何對(duì)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)活動(dòng)提供支持。
對(duì)她來(lái)說(shuō),與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民建立信任和工作關(guān)系是一項(xiàng)挑戰(zhàn),因?yàn)樗麄儗?duì)在田地和稻田中使用重型設(shè)備心存戒備。但在一位村長(zhǎng)的幫助下,她獲得了建立一個(gè)試驗(yàn)田的機(jī)會(huì),以展示小松技術(shù)先進(jìn)的推土機(jī)將如何提高農(nóng)業(yè)效率,幫助農(nóng)民增加收入。
當(dāng)農(nóng)民們來(lái)到試驗(yàn)田參觀時(shí),Moritaka努力收集水稻、玉米和木薯作物的現(xiàn)有生產(chǎn)數(shù)據(jù)。很快,農(nóng)民們就說(shuō),“下次,我們希望你們?cè)谖覀兊牡咎锢镆策@樣做”。這對(duì)當(dāng)?shù)卮迩f的生活質(zhì)量產(chǎn)生了指數(shù)級(jí)的積極影響。
“這是為了給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民和他們孩子的生活提供盡可能多的選擇,在我們的機(jī)器和這項(xiàng)計(jì)劃的幫助下,他們可以期待更美好的生活。"
參與該項(xiàng)目還讓Moritaka在小松公司扮演了另一個(gè)重要角色:訪(fǎng)問(wèn)日本的中小學(xué)和大學(xué),舉辦客座講座,向下一代介紹該項(xiàng)目,描述它對(duì)柬埔寨人民產(chǎn)生的重要影響。